Cas d’usage LLM : mieux comprendre les attentes clients pour un acteur dans le secteur du voyage
Eleven a accompagné un leader mondial de la réservation de voyages pour mieux comprendre les attentes clients et leurs points de douleurs.
Pour le COMEX d’un acteur majeur de la promotion immobilière en France, Eleven a identifié les macro-tendances et les disruptions clés dans l’immobilier et dans des secteurs similaires, aboutissant à la définition de 9 projets clés et 19 projets complémentaires, caractérisés par un budget prévisionnel et des feuilles de route actionnables. Cette priorisation des projets et cette construction de la feuille de route se sont faites par la coordination et l’alignement entre les équipes dirigeantes, opérationnelles et SI.
Alignement du Comex
Définition d’une roadmap pour tous les projets identifiés
Lancement effectif de deux projets, avec l’appui d’Eleven, dans les mois ayant suivi ce projet de cadrage
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