Cas d’usage LLM : mieux comprendre les attentes clients pour un acteur dans le secteur du voyage
Eleven a accompagné un leader mondial de la réservation de voyages pour mieux comprendre les attentes clients et leurs points de douleurs.
Eleven a été sollicité par un grande banque de détail française pour accélérer sa transformation data, déployer rapidement des cas d’usage concrets, et favoriser la culture de l’innovation au sein de ses équipes.
Eleven a d’abord conduit une évaluation approfondie de la maturité data du client (infrastructure, compétences, culture, organisation, etc.). Des comités de pilotage réguliers des initiatives data ont été mis en place afin de développer la culture de la donnée et de promouvoir un partage des connaissances. Eleven a coaché au moyen d’une méthode agile les équipes clients dans le développement de solutions pour plus de dix cas d’usage data afin de transférer les compétence et d’insuffler une culture du changement et de l’innovation au sein des équipes.
projets data coachés et déployés
de gain de résultat net
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