Cas d’usage LLM : mieux comprendre les attentes clients pour un acteur dans le secteur du voyage
Eleven a accompagné un leader mondial de la réservation de voyages pour mieux comprendre les attentes clients et leurs points de douleurs.
Eleven a été sollicité par une grande banque de détail française pour l’accompagner dans la fiabilisation de ses bases de données fournisseurs ainsi que de ses données de reporting réglementaire.
Eleven a mis en place un pipeline fondé sur l’open-data et sur du webscraping, associé à des techniques avancées de text-mining, afin de combler les manques des bases de données existantes et d’améliorer ainsi leur qualité. Une méthodologie de référence a été définie et mise en place, ce qui a permis au client de réduire ses coûts de fiabilisation des bases.
jours-hommes/an de charge économisées
économisés grâce à la fiabilisation de la base fournisseurs
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