Cas d’usage LLM : mieux comprendre les attentes clients pour un acteur dans le secteur du voyage
Eleven a accompagné un leader mondial de la réservation de voyages pour mieux comprendre les attentes clients et leurs points de douleurs.
Explicabilité des modèles IA
Accompagnement d’un grand opérateur français de services dans sa réflexion sur l’audit de l’IA et l’explicabilité de ses modèles
Notre client, un grand opérateur français de services, a sollicité Eleven pour accompagner sa réflexion autour de l’audit de l’IA et de l’explicabilité de ses modèles, dans un contexte réglementaire durcit par le RGPD.
Eleven a sensibilisé les équipes client aux enjeux de l’explicabilité des modèles dans le but de faciliter leur adoption en interne. Eleven a diffusé l’état de l’art de l’interprétabilité en machine learning chez le client (interprétabilité locale et globale, feature importance, etc.), et a défini une feuille de route actionnable pour l’intégration de cette dimension dans les processus existants.
Sensibilisation aux enjeux de ce sujet et diffusion de l’état de l’art
Définition d’une feuille de route pour l’intégration de cette dimension dans les processus actuels
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